Жители Башкирии смогут получить компенсацию за задержку посылок

30 июня 2026

Если посылка задержится более чем на 3 дня, или возвратится обратно, отправителю компенсируют до 2 000 руб. В эту сумму входит стоимость пересылки и расходы на обратную доставку, если посылку вернули по любой причине. Застраховать сроки доставки и воспользоваться новым сервисом «Защита посылок» можно в любом почтовом отделении республики при оформлении писем и отправлений 1-го класса и «Стандарт».

«Почта России несёт перед отправителями ответственность за соблюдение контрольных сроков доставки — в том числе и финансовую. Если отправление задерживается, мы выплачиваем компенсацию, чтобы наши клиенты могли избежать финансовых рисков», — отметил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

Также недавно Почта России запустила в Башкирии аналогичную услугу для писем 1-го класса, писем с объявленной ценностью и с наложенным платежом. При задержке пересылки письма более чем на сутки отправителю возвращается половина потраченной суммы. В случае задержки более двух суток компенсируется вся стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения — 1 000 руб.


Пресс-служба УФПС Республики Башкортостан АО «Почта России»